ご不在がちなお客様のご要望にお応えして「クリックポスト」発送を導入しました!
「クリックポスト 」は、郵便局(日本郵便株式会社)が提供する荷物サービスです。規定の条件を満たす荷物であれば、全国一律[198円]の安価な料金で[追跡サービス]も付いて荷物を送ることができる配送方法なのです。
イフ・オンラインショップは、お客様からご注文をいただいた商品を確実にお届けするため、「宅配便」や「レターパックプラス」といった【対面手渡し】式の配送方法のみでスタートしました。
しかし反面で、小物などを送る手段としてはどうしても割高感があることは否めませんでした、、、(汗)
そんな中・・・お客様から「日中は家に誰もいないので、商品の受け取りがなかなかできない。ポスト投函だとありがたいんだよね~」「レターパックプラス(520円)は安心なのは解るけど、そこまで仰々しくなくてもよいのでは?」などの要望をお聞きしました。
ポスト投函で大丈夫なのだろうか・・・(ちゃんとお届けできるだろうか?)
一抹の不安が残る中、あれこれと調べていると、クリックポストの紛失率と紛失時の補償内容について詳しく書かれている「トリセド 」という情報サイトを発見しました!
クリックポストの紛失率は限りなく低く、実際には0.00001%ほどにしかありません。クリックポストの紛失率と紛失時の補償内容 | トリセド より
なるほど・・・ φ(・ェ・o)メモメモ これはいけるかも♪♪
そのような経緯から、このほど【ポスト投函】式の「クリックポスト」を導入し、ご希望のお客様に選択していただけるようにさせていただいた次第です。
しかしながら、クリックポストには、重量を含めたサイズ制限があります。
この制限に収まらない商品の場合は、従来通りの「宅配便」や「レターパックプラス」での発送となりますが、諸条件も含めて適用が可能な場合に限り、商品説明ページのアイコンに「クリックポスト」と明記しました。
また、お客様によっては、安心安全な【対面手渡し】式の配送方法を希望する方もいるかと思います。そこで、商品説明ページのアイコンに「クリックポスト」と「レターパックプラス」の両方が明記されている商品については、カートページで希望の発送方法を選んでもらえるように配慮しました。
(※複数の商品を一度にご購入された場合は、その組み合わせによって選択できない場合があります)
お客様からご注文をいただいた商品を迅速かつ確実にお届けするため、これからも一人ひとりの声に耳を傾けなら、より良いオンラインショップを目指していきますので、皆さまどうぞよろしくお願いいたします!
カートページの配送方法選択イメージ