フリーメール（Hotmailなど）をご利用のお客様につきまして、弊社から自動送信させていただく問い合わせ返信メールや連絡メールが、受信ボックスに届かないケースが頻発しております。
特に、Hotmailで上記現象が顕著です。 メールをお届けできなかった場合でも、未達を知らせるメール等が弊社に来ないため、弊社では送信結果を知ることができません。
上記不具合につきましては、Hotmailの過度な迷惑メール対策が関係しており、現状弊社では対応できない状態となっております。
そこで、Hotmailをお使いの方は、他のメールアドレスをお使いいただくか、ご注文前に必ず「差出人セーフリスト」に弊社のドメイン【e-if.jp】もしくはメールアドレス【shop@e-if.jp】をご登録いただきますようお願いいたします。
「差出人セーフリスト」に登録いただくと、弊社からのメールを受信できる可能性が高まります。
また、Hotmail以外のフリーメールの場合でも同様の問題が発生する可能性がございますので、各々のフリーメールの管理画面から差出人のセーフリストに「e-if.jp」ドメインをご登録ください。